TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A INCODE ID WALLET

Entidad legal

Gracias por querer contratar nuestros servicios. Al contratar estos usted se adhiere a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) de INCODE TECHNOLOGIES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. conocida bajo el nombre comercial de Incode (en adelante “Incode México”).

Adhesión a los presentes Términos y Condiciones

El uso de nuestros servicios está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, por lo que, al acceder y hacer uso de estos, usted queda legalmente vinculado de conformidad con los presentes. En este sentido, si usted acepta hacer uso de nuestros servicios se entenderá que acepta estos términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo los términos y condiciones adicionales o modificados que Incode México publique de tiempo en tiempo; en su caso, usted podrá presentar las reclamaciones procedentes conforme lo previsto en estos Términos y Condiciones.

Sobre Incode México

Incode es una empresa tecnológica especializada en la prestación de servicios de verificación e identificación de la identidad. Para prestar sus servicios Incode México posee conocimiento especializado para prestar de manera segura y confiable servicios de verificación e identificación de i identidad biométrica mediante la gestión de una billetera de identidad digital (Incode ID Wallet).

Menores de edad (Adolescentes)

A los presentes Términos y Condiciones únicamente pueden adherirse mayores de edad, esto es, mayores de 18 años. Nuestros servicios pueden ser utilizados por mayores de edad, así como por adolescentes de 15 a 17 años (“Adolescentes”). El uso de nuestros servicios por parte de Adolescentes está condicionado a lo siguiente:

• Que la persona mayor de edad que ejerce su debida representación legal, actuando por cuenta del adolescente, se adhiera a los presentes Términos y Condiciones.
• La persona mayor de edad deberá crear una cuenta propia. Durante la creación de la cuenta se verificará la identidad del mayor de edad, así como su identidad.
• Una vez creada la cuenta del mayor de edad, el mayor de edad, a través de su cuenta, podrá invitar a un Adolescente a unirse a los servicios. Previo a poder invitar al Adolescente, la persona mayor de edad deberá emitir una declaración legal a través de la cual declare contar con la debida representación legal del Adolescente.

Cancelación de cuentas

En aquellos casos en los que se detecte que una persona mayor de edad envió la invitación a cuentas de Adolescentes de quienes no ejerce la debida representación legal, se procederá, sin responsabilidad alguna para Incode México, a la baja y cancelación de las cuentas asociadas, e Incode México se reserva sus derechos correspondientes para ejercer las acciones legales conducentes contra las personas que se presuman responsables.

Sobre nuestros servicios

El servicio al que usted se está adhiriendo consiste en la generación y gestión de la Incode ID Wallet. La Incode ID Wallet es una billetera de identidad digital, y tiene la finalidad de que usted pueda, ante aquellos terceros que usted decida, verificar de manera segura su identidad. La verificación biométrica es el proceso de comparación entre sus datos biométricos (adquiridos en el momento de la verificación) con una única plantilla biométrica almacenada en un dispositivo (es decir, un proceso de búsqueda de correspondencias uno-a-uno). Por ningún motivo su plantilla biométrica será tratada para hacer búsquedas de correspondencia uno-a-muchos.

Sobre los terceros ante los cuales puede utilizar su Incode ID Wallet

Incode México podrá celebrar con terceros socios comerciales acuerdos para que estos puedan habilitar como un mecanismo de verificación de identidad su Incode ID Wallet. Usted en todo momento podrá decidir ante cuales de dichos terceros quiere utilizar los servicios. En caso de que usted habilite el uso de los servicios con cualquier tercero, Incode México se obliga a prestarle los servicios ante dicho tercero.

Sobre el tratamiento de sus datos personales

La generación y uso de su Incode ID Wallet requiere al tratamiento de ciertos datos personales, incluyendo sus datos personales biométricos. Incode México se obliga a tratar sus datos personales, incluidos sus datos personales biométricos, exclusivamente para las finalidades informadas en su Aviso de Privacidad. Previo a proporcionar sus datos personales tendrá a su disposición el Aviso de Privacidad aplicable al tratamiento, el cual puede consultar en cualquier momento en el siguiente enlace: https://www.incode.com/incode-privacy-policy/ A través del referido Aviso de Privacidad puede conocer las características y generalidades del tratamiento de tus datos personales. De igual manera, en el Centro de Privacidad de Incode, usted puede consultar, en cualquier momento, el referido Aviso de Privacidad. No podrá adherirse a nuestros servicios sin antes aceptar expresamente el Aviso de Privacidad aplicable al tratamiento.

Sobre nuestro Centro de Privacidad

A través de su aplicación puede acceder en cualquier momento al Centro de Privacidad de Incode. En el Centro de Privacidad de Incode usted puede en cualquier momento acceder a diversas herramientas que le permiten tener control y disponer del tratamiento que se da a sus datos personales. En el Centro de Privacidad puede ejercer cualquiera de sus derechos de protección de datos personales, así como limitar el uso de su Incode ID Wallet a los casos de uso que usted desee, por ejemplo, si únicamente usted quiere utilizar su Incode ID Wallet para el caso de uso de “FAN ID” usted puede solicitarlo, en cualquier momento, a través de nuestro Centro de Privacidad.

Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos y textos que figuran en nuestras aplicaciones y sitio web son propiedad intelectual de Incode México y/o de sus empresas asociadas o representantes, los cuales están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, y no pueden ser reproducidos parcial o totalmente ni utilizados o representados sin la autorización expresa y por escrito de Incode México y/o de sus empresas asociadas o representantes. Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material existente en nuestras aplicaciones y sitio web no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de Incode México. Cualquier información, incluyendo sin limitación los comentarios, sugerencias, ideas, gráficas u otra información comunicada a Incode México que usted proporcione podrá ser tratada por Incode México de conformidad con lo previsto en nuestro Aviso de Privacidad.

Calidad de la información

Usted reconoce la calidad, veracidad y titularidad de cualquier información y datos personales comunicados a Incode México y asume la responsabilidad de su precisión, adecuación y legalidad.

Obligaciones de usted como usuario de los servicios

Para hacer uso de los servicios usted tendrá que cumplir con las siguientes obligaciones:

• Registrarse y mantener activa una cuenta personal.
• Mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña para el uso de los servicios. Cualquier movimiento u operación realizada a través de su cuenta se entenderá realizado por este último
• En caso de que detecte una situación anormal relacionada con el uso de su cuenta notificarlo a Incode México.
• Hacer un uso adecuado y lícito de los servicios.
• No infringir los derechos de propiedad intelectual titularidad de Incode México y/o otras sociedades pertenecientes al grupo societario de Incode México.
• No difamar, abusar, acosar, asechar, amenazar o de cualquier forma infringir los derechos de terceros (tales como derechos a la intimidad, privacidad y a la propia imagen, entre otros).
• Utilizar los servicios de acuerdo con lo previsto en estos Términos y Condiciones.
• No incurrir en cualquier conducta o acción ilícita durante la contratación o prestación de los servicios.

En caso de incumplimiento de las referidas obligaciones, Incode México tendrá derecho a cancelar los servicios, sin previo aviso y/o a cancelar su cuenta.

Responsabilidad de Incode México

Incode México se obliga a prestar los Servicios de forma responsable, leal y transparente de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Incode México establecerá las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales de conformidad con la normatividad aplicable. Incode México ni sus proveedores son responsables de los daños que podrían resultar al hacer uso de nuestros servicios. Por lo anterior, Incode México, así como sus empleados, empresas afiliadas, sociedades controladoras, entidades bajo control común y proveedores no serán responsables, en ningún caso, por cualquier daño directo, especial, incidental, o consecuencias que en cualquier forma (incluyendo sin limitación alguna, pérdida de datos, daños por interrupción de negocios, o cualquier otra pérdida pecuniaria) se deriven o se relacionen con el uso de nuestros servicios. Los servicios de Incode México pueden ser interrumpidos, incluso por razones de mantenimiento, reparaciones o actualizaciones, o por fallos de equipo o la red. Asimismo, Incode México podrá discontinuar en cualquier momento algunos o todos sus servicios, incluyendo algunas funciones y la compatibilidad con ciertos dispositivos y plataformas. Adicionalmente, le recordamos que nuestros servicios pueden verse afectados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, situaciones de emergencia y otros eventos de fuerza mayor sin ninguna responsabilidad atribuible a Incode México. Podemos modificar, suspender o terminar su acceso a nuestros servicios o su uso de ellos en cualquier momento y por cualquier motivo sin responsabilidad para Incode México, por ejemplo, en el supuesto de que usted infrinja los presentes Términos y Condiciones o provoque daños o riesgos, o realice alguna acción que atente en contra de nuestros derechos o los de terceros.

Observancia de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La PROFECO será competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la LFPC. Cualquier y toda controversia sobre la validez o interpretación de estos. Términos y Condiciones o su cumplimiento, será resuelta exclusivamente por un tribunal competente ubicado en la Ciudad de México, el cual constituirá la única sede para cualquier controversia. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones deviene ilegal, inválida o no aplicable, dicha parte será separada y no afectará la validez y cumplimiento de las disposiciones restantes. Incode México puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación. Incode México puede terminar este contrato anticipadamente en cualquier momento sin previo aviso y por cualquier motivo, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa.

Normatividad y políticas aplicables en caso de controversia

En caso de controversia, tanto usted como Incode México se someten a las disposiciones de la LFPC y demás normatividad que de ella se reconociendo la competencia de la PROFECO para dirimir cualquier controversia entre las Partes. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de controversia, divergencia, reclamación o duda con motivo de la interpretación, aplicación, ejecución, cumplimiento, resolución, rescisión de este acuerdo, así como la compensación de los daños y perjuicios resultantes, usted e Incode México se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Nulidad

En caso de que cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes Términos y Condiciones. Incode México podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Incode México o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Información de contacto

Usted podrá ponerse en contacto con nosotros y ser contactado a través de los siguientes canales de comunicación:

• Domicilio: Arquímedes 212 Piso 5, Col. Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11550, Ciudad de México.
• Correo electrónico: legalcompliance@incode.com

En caso de tener alguna duda sobre nuestros servicios podrá contactarnos en los citados medios de atención. En caso de que hayamos recibido su solicitud en días u horas no hábiles, la misma se tendrá por presentada a partir del día hábil siguiente.

Modificación de los términos y condiciones

Incode México se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la Aplicación, así como de los presentes Términos y Condiciones. Por ello, Incode México le recomienda leerlos atentamente cada vez que acceda a nuestros servicios.