Aviso de Privacidad INCODE

AVISO DE PRIVACIDAD DE INCODE TECHNOLOGIES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. APLICABLE A INCODE ID WALLET (Versión integral)

Identidad y domicilio del responsable

La sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales es INCODE TECHNOLOGIES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “INCODE”) con domicilio en Arquímedes 212 Piso 5, Col. Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11550, Ciudad de México.

Tratamiento de datos personales de Menores de Edad (15 a 17 años) – Adolescente

INCODE no trata datos personales de personas menores de 15 años. INCODE podrá tratar datos personales de Adolescentes -15 a 17 años- (“Adolescentes”), siempre y cuando la persona que ejerce la debida representación legal del Adolescente otorgue su consentimiento expreso. El procedimiento implementado por INCODE para obtener el consentimiento del Mayor de Edad para el tratamiento de los datos personales del Adolescente se describe a continuación:

Paso 1. La persona Mayor de Edad que declara tener la debida representación legal del Adolescente debe registrarse al Servicio, lo que permite validar que la persona registrada es en efecto es una persona Mayor de Edad.

Paso 2. Una vez que ya se tiene registrado a la persona Mayor de Edad y, por ende, verificada su identidad y mayoría de edad conforme al flujo de registro existente, se le da la opción al Mayor de Edad de autorizar el registro del Adolescente, y, en consecuencia, el tratamiento de los datos personales del Adolescente, declarando expresamente, el Mayor de Edad, contar con la debida representación legal del Adolescente.

Paso 3. Previo a que la persona Mayor de Edad pueda invitar al Adolescente para su registro, la persona Mayor de Edad tendrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad para efecto de que pueda conocer el tratamiento al que estarán sujetos los datos personales del Adolescente. No será posible enviar la invitación de registro al Adolescente, si el Mayor de Edad no acepta expresamente el presente Aviso de Privacidad y declara expresamente contar con la debida representación legal del Adolescente.

Paso 4. Una vez cumplido con lo anterior, el registro del Adolescente se activa y puede darse a través de dos vías, dependiendo del dispositivo utilizado:

  • En el propio dispositivo del Mayor de Edad que ha declarado expresamente que ejerce la debida representación legal del Adolescente.
  • En el dispositivo del Adolescente: la persona Mayor de Edad que ejerce la debida representación legal del Adolescente proporciona el número telefónico celular del dispositivo del Adolescente al que le llegará un mensaje para proceder al registro.

El anterior procedimiento nos garantiza que un Adolescente únicamente puede proporcionar sus datos personales en caso de que la persona Mayor de Edad que ha declarado expresamente que ejerce su debida representación legal otorgue su consentimiento para ello.

Declaración de la persona Mayor de Edad que contrata por cuenta del Adolescente los Servicios

Cuando usted, Mayor de Edad, invite a un Adolescente a los Servicios y contrate en representación de este los Servicios, está declarando bajo protesta de decir verdad que usted cuenta con la debida representación legal del Menor de Edad, y cuenta con todas las facultades legales para consentir el tratamiento de los datos personales del Adolescente de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. En aquellos casos en los que se detecte que una persona Mayor de Edad envió la invitación a cuentas de Adolescentes de quienes no ejerce la debida representación legal, se procederá, sin responsabilidad alguna para Incode, a la baja y cancelación de las cuentas asociadas, e Incode se reserva sus derechos correspondientes para ejercer las acciones legales conducentes contra las personas que se presuman responsables.

Servicios

Sus datos personales serán tratados para cumplir con los Servicios contratados, los cuales consisten en la generación y gestión de una billetera de identificación digital (“Incode ID Wallet”) de conformidad con los Términos y Condiciones a los que voluntariamente se hubiere adherido.

Datos personales sujetos al tratamiento y usos particulares de estos

Los datos personales objeto del tratamiento, y los usos específicos de cada uno se resumen a continuación:

  • Teléfono celular. Este dato es tratado para la finalidad de validar la titularidad de línea celular que utilizará para los Servicios.
  • Nombre completo. Este dato será tratado para identificarle para prestarle los Servicios.
  • Fecha de nacimiento. Este dato será tratado para comprobar su edad a efecto de determinar si cuenta con la capacidad legal para adherirse a los Servicios, o bien si es un menor de edad, incapaz en términos de la legislación civil, y aplicar el procedimiento implementado por Incode para el tratamiento de datos personales de menores de edad, descrito anteriormente.
  • CURP. Este dato es utilizado para validar que usted es un residente en México. En caso de no ser resiente en México no es necesario proporcionar este dato.
  • Domicilio. Este dato es tratado para efecto de contactarle en caso de ser necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales existentes en los Términos y Condiciones, y llevar a cabo cualquier notificación que fuere necesaria.
  • Correo electrónico. Este dato es tratado para efecto de contactarle e informarle sobre cualquier cuestión relacionada con el uso de los Servicios.
  • Fotografía y Plantilla biométrica. Para generar la plantilla biométrica que será utilizada para verificar su identidad cuando utilice su Incode ID Wallet.
  • Identificación oficial. La información contenida en tu identificación oficial será utilizada para validar la veracidad de la información proporcionada, así como para confirmar que usted sea efectivamente la persona que dice ser. A continuación, se detallan los datos personales que serán objeto de tratamiento dependiendo de la identificación que utilice para registrarse a los servicios:
    • INE: Foto frontal de la identificación, Fecha de nacimiento, país de emisión, fecha de expiración, dirección, nombre completo, tipo de identificación, género, clave de elector,
    • CURP: Número de emisión de credencial, fecha de registro y firma.
    • Pasaporte: Foto frontal de la identificación, país de expedición, número de pasaporte, nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, CURP, género, lugar de nacimiento, fecha de expedición y fecha de caducidad.
    • Licencia: Foto frontal de la identificación, tipo de licencia, número de licencia, nombre completo, antigüedad, expedición, vigencia, nacionalidad, RFC, firma e imagen con la huella dactilar.
    • Cartilla militar: Foto frontal de la identificación, nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nombre de los padres, estado civil, ocupación, grado máximo de estudios, domicilio, firma e imagen con la huella dactilar.
    • Documento migratorio: Foto frontal de la identificación, nombre completo, nacionalidad, país, fecha de nacimiento, género, CURP, fecha de expedición, fecha de vencimiento, número de identificación y firma.
  • Datos derivados del uso de nuestros Servicios (Lugar donde hace uso del servicio, número de identidad, fecha y hora, validación, resultado de la validación y foto) estos datos son los que se generan al momento de utilizar los Servicios, y se utilizarán para llevar un registro del uso que haga de los Servicios, así como para atender cualquier queja, problema y/o reclamación relacionada con el uso de los Servicios.
  • Datos de las características de su dispositivo (dirección IP, región IP, país IP, ciudad IP, Hash, tipo de dispositivo, versión OS, modelo dispositivo, browser, código del país usuario) para verificar su cuenta y actividad, así como para detectar, prevenir y combatir conductas ilícitas.

Datos personales que serán sujetos a tratamiento de los Adolescentes

Los datos personales objeto del tratamiento, y los usos específicos de cada uno se resumen a continuación:

  • Teléfono celular de su representante legal. Este dato es tratado para la finalidad de validar la titularidad de línea celular que utilizará para los Servicios.
  • Nombre completo. Este dato será tratado para identificarle para prestarle los Servicios.
  • Fecha de nacimiento. Este dato será tratado para comprobar que cumple con los requisitos de edad para hacer uso de los Servicios.
  • Fotografía y Plantilla biométrica. Para generar la plantilla biométrica que será utilizada para verificar su identidad cuando utilice su Incode ID Wallet.

Tratamiento de datos personales Sensibles

Le informamos que para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad trataremos datos personales sensibles, en específico datos biométricos que serán utilizados únicamente para fines de verificación de identidad.

La verificación biométrica es el proceso de comparación entre sus datos biométricos (adquiridos en el momento de la verificación) con una única plantilla biométrica almacenada en un dispositivo (es decir, un proceso de búsqueda de correspondencias uno-a-uno). Por ningún motivo su plantilla biométrica será tratada para hacer búsquedas de correspondencia uno-a-muchos. En este mismo sentido, le informamos que la plantilla biométrica objeto de tratamiento no está vinculada a ningún dato que la normatividad aplicable considera sensible, esto es, el uso de la plantilla biométrica no revela ni permite inferir ninguna de la siguiente información: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, ni puede dar origen a discriminación alguna, dado que su finalidad es la verificación de su identidad.

Finalidades primarias

INCODE tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

  • Para proporcionarle el Servicio de conformidad con nuestros Términos y Condiciones.
  • Para llevar a cabo procesos de verificación de identidad ante terceros que habiliten los servicios de Incode ID Wallet y que usted solicite.
  • Para contactarle para proporcionarle información referente al Servicio.
  • Para desarrollar, mejorar, proporcionar y mejorar el Servicio o sus algoritmos, incluido la resolución de problemas.
  • Para la validación, la capacitación en producción y la comprensión de patrones de uso, usuario comportamientos y preferencias, y localizadores de dispositivos para prevención de riesgos y fraudes.
  • Para realizar procedimientos de disociación para el desarrollo y mejora de nuestros Servicios.
  • Para comprobar la veracidad de la información y documentación que usted proporcione, incluyendo llevar a cabo procedimientos internos y/o externos para identificar posibles conductas ilícitas, como el uso de identificaciones apócrifas.
  • Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable y/o con los Servicios que ofrecemos.

Plazos de conservación y bloqueo

Le informamos que sus datos personales serán conservados mientras usted mantenga la relación jurídica con Incode. Una vez terminada la referida relación jurídica y/o que se hubieren agotado las finalidades antes informadas, se procederá al bloqueo de sus datos personales. El referido bloqueo será de 1 año para cumplir con los plazos de prescripción legal en materia de protección al consumidor. Terminado el periodo de bloqueo se procederá a la supresión de sus datos personales.

Finalidades secundarias

INCODE tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades secundarias:

  • Para fines de investigación y desarrollo de nuestros servicios.
  • Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios y promociones incluyendo llamadas telefónicas, el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos. Se le informa que sus datos personales no serán objeto de actividades de perfilamiento. Para el cumplimiento de las finalidades antes señaladas únicamente serán objeto de tratamiento los siguientes datos personales: Nombre completo, correo electrónico y el registro del uso que hace de nuestros servicios.

Mecanismos para oponerse a finalidades secundarias y limitar tratamiento al caso de uso de “FAN ID”

Usted puede oponerse en cualquier momento a las referidas Finalidades Secundarias enviando un correo electrónico a la dirección legalcompliance@incode.com donde se le atenderá en tiempo y forma. Asimismo, le informamos que a través de nuestra aplicación en el módulo de “Centro de Privacidad” usted puede oponerse a las anteriores finalidades. De igual manera, usted puede limitar el uso de su Incode Id Wallet exclusivamente al caso de uso de “FAN ID”, lo que significa que sus datos personales no serán tratados para ninguna de las finalidades secundarias informadas en el presente Aviso de Privacidad, ni para ningún otro caso de uso. Usted puede ejercer esta opción en cualquier momento a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: legalcompliance@incode.com
  • Accediendo a nuestro Centro de Privacidad en el cual está habilitado un mecanismo específico para que usted pueda limitar el uso de sus datos personales para el caso de uso de FAN ID.

Transferencias

INCODE transferirá sus datos personales necesarios, sin requerir de su consentimiento, a los siguientes terceros:

  • Federación Mexicana de Fútbol Asociación, A.C. (“FMF”), para que la FMF puede habilitar y operar su FAN ID. Los datos que serán transferidos son los de identificación (excluyendo datos biométricos) y contacto. Esta transferencia únicamente se llevará a cabo cuando usted decida voluntariamente generar su FAN ID mediante el uso de su Incode ID Wallet, lo anterior para la correcta prestación de los Servicios contratados por usted. No obstante que la anterior transferencia no requiere de su consentimiento al ser necesaria para cumplir con los Servicios contratados por usted, previo a que usted voluntariamente decida utilizar su Incode ID Wallet para generar su FAN ID, se le preguntará expresamente sobre su entendimiento respecto de la transferencia que será realizada, aunado a que se pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad aplicable al FAN ID de la FMF, el cual usted puede consultar en cualquier momento a través del siguiente enlace https://fmf.mx/aviso-de-privacidad.
  • Terceros que contraten los servicios de Incode ID Wallet para llevar a cabos los procesos de verificación descritos en el presente Aviso de Privacidad, siempre y cuando usted decida usar su Incode ID Wallet ante dichos terceros. Tal y como hemos señalado, las anteriores transferencias no requieren de su consentimiento al ser necesarias para prestarle nuestros servicios. La excepción del consentimiento aplicable es la fracción VII del artículo 37 al ser necesaria para cumplir con las obligaciones que tenemos con usted en cumplimiento a los Términos y Condiciones a los que se ha adherido. No obstante, lo anterior, le informamos que dichas transferencias únicamente se realizarán hasta el momento en que usted habilite el uso de los servicios ante dichos terceros, de lo contrario, sus datos personales no serán objeto de las referidas transferencias.
  • Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

Le informamos que sus datos personales biométricos en ningún momento serán transferidos a terceros.

¿Cómo utilizar el Servicio ante FMF y Terceros?

Le informamos que cuando usted utiliza los Servicios para verificar su identidad ante terceros, sus datos personales biométricos permanecen únicamente en posesión de INCODE. La verificación de identidad se lleva a cabo mediante un código QR encriptado que genera INCODE y que se almacena en su dispositivo electrónico, y que únicamente puede desencriptarse y utilizarse por medio de lectores que tengan instalado el algoritmo necesario para ello.

Medios para ejercer Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección legalcompliance@incode.com donde nuestro Oficial de Protección de Datos Personales le atenderá en tiempo y forma. Dicho correo electrónico debe contener una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos, así como cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Para que nuestro Oficial de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberán acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que acompañe su solicitud con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo. En caso de ejercer su solicitud a través de su representante, es necesario adjuntar documento legal mediante el cual se acredite la debida representación legal. En caso de que la información proporcionada sea errónea, insuficiente, o bien, no sea posible acreditar su identidad, nuestro Oficial de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Nuestro Oficial de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico que nos indique. Asimismo, le informamos que a través de nuestra aplicación en el módulo de “Centro de Privacidad” usted puede ejercer cualquiera de los referidos derechos.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección legalcompliance@incode.com. Para conocer los plazos de respuesta y procedimiento de acreditación le pedimos escriba a la dirección de correo antes señalada. En caso de que su solicitud resulte procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de INCODE.

Oficial de Protección de Datos Personales de Incode

Le informamos que INCODE cuenta con un Oficial de Protección de Datos Personales. Nuestro Oficial tiene, entre sus diversas funciones, dar atención a las solicitudes de protección de datos personales que formule, así como atender cualquier duda en materia de privacidad y protección de datos personales que usted pueda tener. Puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales en cualquier momento a la dirección de correo electrónico legalcompliance@incode.com.

Centro de Privacidad de Incode

El Centro de Privacidad de INCODE te permite ejercer tus derechos de protección de datos personales de manera inmediata, así como manejar tus opciones de privacidad y protección de datos personales. En el Centro de Privacidad puedes encontrar diversa información relacionada con los tratamientos de tus datos personales, así como información relacionada con las acciones que ha implementado INCODE para salvaguardar tu derecho a la protección de datos personales.

Uso de cookies y Web Beacons

INCODE utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus aplicaciones. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el dispositivo utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Nuestra aplicación utiliza los siguientes tipos de cookies para las finalidades que se indican a continuación:

  • Cookies esenciales o técnicas: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado y operación de nuestras aplicaciones.
  • Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: A través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas en nuestras aplicaciones.
  • Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
  • Cookies de funcionalidad: Mediante estas cookies podemos proporcionarle una experiencia personalizada en nuestras aplicaciones.
  • Cookies publicitarias y de redes sociales: Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias de productos, compras y servicios en las iniciativas de marketing. Mediante estas cookies podemos conocer y compartir datos e información sobre sus gustos, preferencias, hábitos de consumo e interacciones para personalizar anuncios, desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este y llevar a cabo actividades de segmentación de audiencias.

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestras aplicaciones son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas. No obstante, usted puede deshabilitar aquellas cookies no esenciales, siguiendo el proceso aplicable de acuerdo con el tipo de navegador que utilice:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el siguiente enlace
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad y Seguridad. Para más información, puede consultar elsiguiente enlace.
  • Chrome: Configuración -> Verificación de seguridad y/o -> Privacidad y seguridad. Para másinformación, puede consultar el siguiente enlace.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.
  • Opera: Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para más información,puede consultar el siguiente enlace.

A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente. Si tiene alguna duda respecto a nuestro uso de las cookies u otras tecnologías, favor de consultar nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web. Le informamos que los datos personales obtenidos a través de estas tecnologías identificados en este apartado no serán transferidos a terceros.

Cambios al Aviso de Privacidad

INCODE se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, INCODE le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Nuevo Aviso de Privacidad

Se le informa que en caso de que ocurra cualquiera de los siguientes supuestos, se le informará sobre tal situación mediante la puesta a disposición de un nuevo Aviso de Privacidad:

  • Cambie la identidad de Incode.
  • Incode requiera recabar datos personales sensibles, patrimoniales o financieros adicionales a aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de manera personal o directa y se requiera el consentimiento.
  • Incode cambie las finalidades primarias informadas en el presente Aviso; o bien, se incorporen nuevas que requieran de su consentimiento.
  • Incode modifique las condiciones de las transferencias informadas en el presente Aviso o pretenda realizar transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento de usted sea necesario.

INAI

El órgano garante del derecho de protección de datos personales es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.